05/11/2015.
Xin chào! Có thể nói 6 tháng Duy làm việc (part-time thôi) tại tiNiTown IPH là khoảng thời gian khó quên. Môi trường làm việc không chỉ vui tươi, sôi nổi, tiếp xúc với nhiều đứa trẻ con nhí nhảnh thích lắm... mà còn một điều gì nữa khiến cho nhân viên khi xin nghỉ (vì một lý do cá nhân nào đó) sẽ cảm thấy vô cùng lưu luyến. Và Duy muốn cũng tạo được tinh thần đó cho team của mình. Bài viết này Duy sẽ kể lại những kỷ niệm thú vị nhất trong suốt 6 tháng đó.
Duy cùng một thằng bạn nộp CV ứng tuyển vào vị trí "bảo mẫu" trong khu vui chơi trẻ con sau công cuộc nhiều ngày lăn lội khắp nơi tìm việc để trả nợ "ngu" (quá khứ một thời trẻ trâu). Hồi mới vào, phải trải qua giai đoạn training tại khu vui chơi cũ (cũng tại tầng 3 tòa nhà IPH luôn) tên gọi là tiNiWorld. Để chuẩn bị việc khai trương trung tâm mới, Duy cũng như tất cả nhân viên phải khá vất vả hỗ trợ, từ việc tháo dỡ đồ đạc chuyển qua bên mới, rồi tổng vệ sinh khu cũ để bàn giao lại cho tòa nhà, rồi kiểm kê chi tiết từng loại hàng hóa một... Hình ảnh trên Duy chụp lúc người ta vẫn còn quây tường để lắp đặt các trang thiết bị bên trong ấy.
Một tuần ăn mặc bụi bặm, mồ hôi nhễ nhại rồi cũng qua. Ngày đầu khai trương, mặc dù vẫn còn nhiều thiếu sót do nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm, nhưng cảm giác vui tươi, sung sướng, thậm chí một chút tự hào đó Duy sẽ không bao giờ quên. Còn nhớ công việc đầu tiên Duy được phân công là điều phối khách hàng xếp hàng mua vé (hôm đó rất đông, khá khó kiểm soát). Được hỗ trợ, chỉ dẫn cho các gia đình đưa con nhỏ đi chơi ngày cuối tuần, Duy thực sự cảm thấy vui sướng, và đôi khi quên mất... mình là nhân viên (hiểu theo ý tích cực nha)!
TiNiTown là một khu giáo trí (tức giáo dục và giải trí) được đầu tư khá lớn, diện tích gấp 3 lần khu tiNiWorld cũ. Rộng như vậy nên bên trong được tích hợp rất nhiều dịch vụ, khu vui chơi khác nhau như sân khấu, nhà bóng, nhà cát, phòng barbie, phòng Hot Wheels, phòng đồ chơi xếp hình, khu vẽ tranh, khu công nghệ, hồ câu chữ, quầy tiNiZen, quầy Carnival Games, phòng trổ tài nấu nướng, khu đu dây mạo hiểm... Các nhân viên sẽ được training nhiệm vụ của từng khu để có thể hỗ trợ lẫn nhau, nhưng thường thì mỗi nhân viên sẽ được đứng vị trí sở trường của mình (như Duy toàn cắm chốt ở khu đu dây kia). Nói chung công việc không khó, chả bị áp lực gì cả nên tinh thần khá thoải mái khi làm việc ở đây. Chỉ có điều một số khu vực cần chốt ca (tiền hoặc hàng hóa) thì nhân viên cần sự cẩn thận và tập trung cao, không thì... đền hết lương!
Gần đến các dịp lễ như Halloween, Xmas... tiNiTown lại rục rịch chuẩn bị tổ chức các sự kiện thu hút các gia đình đưa con đến vui chơi. Từ khâu trang trí, lên kịch bản rồi tập nhảy nhót, diễn kịch...tất cả đều tạo cơ hội cho nhân viên nào muốn "tỏa sáng". Duy từng được làm vai trò MC, rồi mặc mascot KiLo (cái con hà mã béo ục ịch ấy) nhảy nhót khắp khu vực, mặc dù nóng chảy mỡ luôn nhưng mà rất vui. Có một lần Duy thử làm MC cho tiệc sinh nhật của một bé, khá phổng mũi khi được nhận xét là duyên, cười tươi, giọng nói ấm (hí hí), mỗi tội mấy bé hiếu động quá, nói chả nghe chú MC gì cả. Haiz, mai sau có con thì sao nhỉ (cười mím). Rồi cũng từng xông pha làm "bếp trưởng" ở phòng Cooking, mà thực sự nấu nướng có phải điểm mạnh của Duy đâu, gọt hoa quả còn sợ đứt tay mà. Vẫn nhớ hôm đó hướng dẫn các bé làm món sữa chua dầm hoa quả. Cửa kính, phòng cách âm, các phụ huynh đứng ngoài nhìn con mình tự làm sản phẩm qua sự chỉ tay tận tình của chú "bếp trưởng" như vậy chắc sẽ tự hào lắm đây. Cảm xúc khó tả!
Quản lý chính hồi đó là chị Vân Linh, hỗ trợ gồm các supervisor là anh Thành, anh Hùng, chị Ngọc, chị Hoa... Phong thái của mấy anh chị đấy trông lúc nào cũng tươi luôn (kể cả lúc bực tức í), thậm chí đôi lúc nhí nhảnh "thái quá", nhưng mà vui lắm và rất quan tâm đến nhân viên. Đôi lúc Duy nghĩ mình đi làm vì không hẳn vì lương đâu (hơi dối lòng đoạn này, hề) mà chủ yếu là vì quý và nể các anh chị ấy, muốn tạo thiện cảm rằng mình là một nhân viên nhiệt tình, tận tâm với công việc. Đó, vậy làm trong một môi trường như vậy, bạn có thích không? Hay hỏi ở một khía cạnh khác, làm thế nào để xây dựng được tinh thần làm việc tuyệt vời như vậy giống tiNiTown? Câu trả lời của Duy là... để hôm khác nhé. Bài viết dài rồi, chia sẻ cũng dài dòng quá. Cảm ơn mọi người đã hứng thú với bài viết!
Một tuần ăn mặc bụi bặm, mồ hôi nhễ nhại rồi cũng qua. Ngày đầu khai trương, mặc dù vẫn còn nhiều thiếu sót do nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm, nhưng cảm giác vui tươi, sung sướng, thậm chí một chút tự hào đó Duy sẽ không bao giờ quên. Còn nhớ công việc đầu tiên Duy được phân công là điều phối khách hàng xếp hàng mua vé (hôm đó rất đông, khá khó kiểm soát). Được hỗ trợ, chỉ dẫn cho các gia đình đưa con nhỏ đi chơi ngày cuối tuần, Duy thực sự cảm thấy vui sướng, và đôi khi quên mất... mình là nhân viên (hiểu theo ý tích cực nha)!
TiNiTown là một khu giáo trí (tức giáo dục và giải trí) được đầu tư khá lớn, diện tích gấp 3 lần khu tiNiWorld cũ. Rộng như vậy nên bên trong được tích hợp rất nhiều dịch vụ, khu vui chơi khác nhau như sân khấu, nhà bóng, nhà cát, phòng barbie, phòng Hot Wheels, phòng đồ chơi xếp hình, khu vẽ tranh, khu công nghệ, hồ câu chữ, quầy tiNiZen, quầy Carnival Games, phòng trổ tài nấu nướng, khu đu dây mạo hiểm... Các nhân viên sẽ được training nhiệm vụ của từng khu để có thể hỗ trợ lẫn nhau, nhưng thường thì mỗi nhân viên sẽ được đứng vị trí sở trường của mình (như Duy toàn cắm chốt ở khu đu dây kia). Nói chung công việc không khó, chả bị áp lực gì cả nên tinh thần khá thoải mái khi làm việc ở đây. Chỉ có điều một số khu vực cần chốt ca (tiền hoặc hàng hóa) thì nhân viên cần sự cẩn thận và tập trung cao, không thì... đền hết lương!
Gần đến các dịp lễ như Halloween, Xmas... tiNiTown lại rục rịch chuẩn bị tổ chức các sự kiện thu hút các gia đình đưa con đến vui chơi. Từ khâu trang trí, lên kịch bản rồi tập nhảy nhót, diễn kịch...tất cả đều tạo cơ hội cho nhân viên nào muốn "tỏa sáng". Duy từng được làm vai trò MC, rồi mặc mascot KiLo (cái con hà mã béo ục ịch ấy) nhảy nhót khắp khu vực, mặc dù nóng chảy mỡ luôn nhưng mà rất vui. Có một lần Duy thử làm MC cho tiệc sinh nhật của một bé, khá phổng mũi khi được nhận xét là duyên, cười tươi, giọng nói ấm (hí hí), mỗi tội mấy bé hiếu động quá, nói chả nghe chú MC gì cả. Haiz, mai sau có con thì sao nhỉ (cười mím). Rồi cũng từng xông pha làm "bếp trưởng" ở phòng Cooking, mà thực sự nấu nướng có phải điểm mạnh của Duy đâu, gọt hoa quả còn sợ đứt tay mà. Vẫn nhớ hôm đó hướng dẫn các bé làm món sữa chua dầm hoa quả. Cửa kính, phòng cách âm, các phụ huynh đứng ngoài nhìn con mình tự làm sản phẩm qua sự chỉ tay tận tình của chú "bếp trưởng" như vậy chắc sẽ tự hào lắm đây. Cảm xúc khó tả!
Quản lý chính hồi đó là chị Vân Linh, hỗ trợ gồm các supervisor là anh Thành, anh Hùng, chị Ngọc, chị Hoa... Phong thái của mấy anh chị đấy trông lúc nào cũng tươi luôn (kể cả lúc bực tức í), thậm chí đôi lúc nhí nhảnh "thái quá", nhưng mà vui lắm và rất quan tâm đến nhân viên. Đôi lúc Duy nghĩ mình đi làm vì không hẳn vì lương đâu (hơi dối lòng đoạn này, hề) mà chủ yếu là vì quý và nể các anh chị ấy, muốn tạo thiện cảm rằng mình là một nhân viên nhiệt tình, tận tâm với công việc. Đó, vậy làm trong một môi trường như vậy, bạn có thích không? Hay hỏi ở một khía cạnh khác, làm thế nào để xây dựng được tinh thần làm việc tuyệt vời như vậy giống tiNiTown? Câu trả lời của Duy là... để hôm khác nhé. Bài viết dài rồi, chia sẻ cũng dài dòng quá. Cảm ơn mọi người đã hứng thú với bài viết!